Автоматизация HR процессов в Битрикс24 для производителя детской одежды
Ключевые задачи — автоматизировать процесс подачи и согласования заявок на подбор персонала, создать единую систему работы с вакансиями и отслеживания их статусов, оптимизировать подбор кандидатов с учетом массового, линейного и топового направлений, а также внедрить аналитику эффективности работы HR-службы.
О клиенте
Nota Bene — производитель детской одежды с 1998 года. Компания активно развивается, реализуя продукцию как оптом, так и в розницу. Широкий ассортимент и работа по всей России требуют слаженной работы кадровой службы, особенно в вопросах подбора персонала для производства, складов и управленческого звена.
Задачи проекта
Компания столкнулась с необходимостью полной цифровизации HR-процессов. Отдел персонала ежедневно обрабатывал десятки заявок на подбор, работал с вакансиями разного уровня сложности — от массового найма до поиска топ-менеджеров. Процессы велись вручную, что замедляло согласования, увеличивало риск ошибок и снижало контроль на всех этапах.

Ключевые задачи:
  • Автоматизировать процесс подачи и согласования заявок на подбор персонала.
  • Создать единую систему работы с вакансиями и отслеживания их статусов.
  • Оптимизировать подбор кандидатов с учетом массового, линейного и топового направлений.
  • Внедрить аналитику эффективности работы HR-службы.
Решение
Для решения задач была разработана и внедрена комплексная система на базе Битрикс24, включающая три смарт-процесса:

1. Заявка на подбор персонала
  • Настроен многоуровневый процесс согласования с автоматическими уведомлениями на каждом этапе.
  • Реализована возможность возврата заявки на доработку с указанием комментариев.
После финального согласования заявка автоматически создает карточку вакансии с внесенными требованиями, сокращая время ручного ввода данных.
2. Управление вакансиями
  • Все вакансии объединены в единый реестр в Битрикс24.
  • Автоматически формируются задачи рекрутеру по публикации вакансий на внешних платформах (hh.ru, Avito).
  • Система отслеживает статус каждой вакансии, учитывает количество закрытых позиций и автоматически фиксирует успешное закрытие при выполнении плана.
3. Подбор кандидатов
  • Настроены три отдельные воронки подбора: массовый, линейный, топовый.
  • Интеграция с ResumeScan позволяет мгновенно добавлять резюме кандидатов прямо из hh.ru.
  • Коммуникация с кандидатами также автоматизирована — напоминания и уведомления отправляются через WhatsApp и Telegram.
  • Внедрен процесс многоуровневого согласования кандидатов, где решение принимают руководитель подразделения, HR-директор и генеральный директор (для топовых позиций).
  • После успешного согласования система автоматически формирует и отправляет кандидату ранее согласованный Job Offer между генеральным директором и HR-директором.
Результат
Автоматизация HR-процессов в Битрикс24 позволила отделу кадров значительно повысить эффективность работы рекрутинга, сократить сроки согласования заявок и повысить контроль за всеми этапами подбора персонала.

  • Ускорение процесса согласования заявок и найма сотрудников.
  • Снижение ошибок за счет автоматического заполнения данных.
  • Повышение прозрачности подбора персонала с помощью аналитики.
  • Автоматизация взаимодействия с кандидатами и сокращение сроков закрытия вакансий.
Отзыв клиента
Хочу сказать спасибо компании Вебформат за отличную работу! Нам нужно было автоматизировать HR-процессы в Битрикс24, чтобы упростить и ускорить рутинные задачи. Команда Вебформат поняла наши потребности и предложила удобное решение, которое оперативно реализовала. Были созданы воронки согласования заявок на подбор и самого процесса подбора. Теперь Job Offer формируется автоматически в единой форме. Автоматизация сэкономила время сотрудников, повысила прозрачность и удобство работы. Всё понятно, ничего не теряется, и стало намного легче. Очень довольны результатом, спасибо!

— Анастасия М. Компания "Nota Bene"